auPAYカードを使ってて予期せずリボ払いになる所でした
auPAY あらかじめリボで予期せずリボ払いに
先日何気にauPAYの支払い予定額を見たら
ぴったり50,000円
ん?ぴったり?
んな訳ないだろ
と….
利用詳細調べてみたら3月分は62,234円で
50,000円超えたらリボ払いになる
あらかじめリボってのが設定されてました
カード申し込みの時設定したのかな?
覚えてないけどあらかじめリボに設定すると
2000ポイント貰えるから設定した様です
謳い文句は
あらかじめリボは、使いすぎが心配な人や、毎回リボ払いを設定するのがめんどうな人におすすめの
ちょっと賢い定額払いサービスです。
無理のない金額を自分で指定でき、指定金額をこえた分は自動で翌月に繰り越しになります。
だそうですが私は使いすぎたりしないし
使いすぎてもリボ払いに設定しようとは思わない
このままにしておくと50,000円越えた分がリボ払いになる
手数料がバカ高いリボ払いなんて馬鹿らしいからと解約方法を検索
すぐにこのページが見つかりました
https://qa.kddi-fs.com/faq/show/346?category_id=67&site_domain=1
あらかじめリボの解除は会員さま専用サイトよりお手続きいただけます。
※会員さま専用サイトへはau PAY アプリからもログイン可能です
上記サイトで簡単にあらかじめリボ解除
ふう…気が付かなければリボ払いになって手数料取られる所だった
あぶないあぶない
しかしこれで終わりじゃなかったんですね
リボ払いが解除されてない?!
危うくリボ払いになる所だったやれやれ
と……..もう一度支払い確認してみると….
50,000円が10,000円になっただけ!?
なんじゃこりゃ~
あらかじめリボを解除したのに、リボ払いで請求がされている。
と言うauPAYのQ&Aのページがヒット
https://qa.kddi-fs.com/faq/show/341?category_id=67&site_domain=1
あらかじめリボを解除したのに、リボ払いで請求がされている。
本サービス解除日までのご利用分につきましてはリボ払い(定額払い)でのご請求となります。
解除日の翌日以降のショッピングご利用分より、店頭にてご指定いただいたお支払方法(ご指定のない場合は「1回払い」)となります。
あらかじめリボ解除した日以降の利用についてはショッピング時に選択した支払い方法が適用されるけど解除前の買い物はリボで請求しますよとの事
まじか!
完全に一括払いにするには
残高一括払いるためには電話するしかない
どうしたら解除出来るんだろうと色々さがしたら
最初に見つけたあらかじめリボを解除する方法を教えてください。
のページ下の方に続きが有りました
<残高一括払いをご希望のお客様>
「あらかじめリボ」の解除とあわせて残高一括払いをご希望の場合、お電話のみでのお手続きとなります。
お手数ですが、以下に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡をお願いします。
auフィナンシャルサービスコールセンター
スキップ番号 32
※「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあとスキップ番号「32」を押してください。
スキップ番号 「9」を押してメッセージが流れたら「3」を押してください始まったよ受付時間 9:00~18:00
普通に仕事してたら電話出来ない時間です
残業しろよ会社の休憩時間に電話かけても自動音声が流れて
全然電話が繋がらないパターン
電話してみた
年中無休だそうなので土曜日9:00ジャストに電話
ダラダラ自動音声が流れて
やっと「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあと
スキップ番号「32」
あっさりと電話が繋がって滞りなく残高一括払いに出来ました
3月1日の今日確認してみたら
10,000円の表示が消えて一括払いの金額になってること確認しました
コメント